商品カテゴリ

海水魚 サンゴ バディングサンゴ
限定数でのお買い得な商品です。数量がなくなり次第終了になりますので、お早めに!! これさえ理解出来ていれば、海水魚は簡単に誰でも飼えます! 私達が掲げている3つの理念です。 店長の日々の出来事等をブログで配信、コメントしてね♪
店舗運営理念
生体クオリティーのあくなき追求 顧客ニーズの確実な把握と迅速な対応 アフターサービスの充実
生体クオリティーのあくなき追求

当店が扱っている商材は、機械ではありません。あくまで、ひとつの生命体です。
そこで商品として最低限担保されるべきは、「生命力」に他なりません。この「生命力」こそが当店が考える「第一のクオリティー」。しかしながら、わが国に輸入される生体の「生命力」は、全体として決して「高い」とは言えない現状です。それは、この業界で主となっている流通形態に起因すると当店は考えます。

このように、生体は海で採集されてから実に多くの場所を経由して皆さんの水槽に行き着くわけです。「経由地が多い」ということは、それだけで病気をはじめとした「生体にとって致命的な悪影響を受ける可能性が高くなる」ということです。
そのリスクを避けるために、必要なのが「各業者の選別」と「個体状態の判断能力」となります。この点、当店もかなり自負はありますが、これは多くのショップも行っていることでしょう。

実は、もっと単純明快な解決法があるのです。それが、産地からの「直接買い付け」。もちろんあらゆる海域で行っているわけではありませんが、少しずつこのような直接買い付けを広げていけるよう、日々努力しています。現時点では、以下の産地から「直輸入」を行っており、当店の大きな商品力となっているのです。

〜直接買い付けを行っている産地〜
  • インドネシア ロンボク島便
  • マーシャル諸島便
  • ブラジル便
  • 石垣島便
顧客ニーズの確実な把握と迅速な対応

「数十万円もの費用をかけたのに上手く飼えない」、
「初心者だと言ったらあまり相手にされなかった」、
「安価なセール品を購入したら水槽に病気が蔓延した」・・・等といった経験はありませんか?

それらの好ましくない事実は、私たち海水魚の小売店が真摯に受け止めなければなりません。
結果、「海水魚は敷居が高い」「飼育が難しい」といったイメージを多くの人が抱いていると判じざるを得ないのです。
海水魚飼育の楽しみ方は、それこそ十人十色。「いつかはコンスピキュアスを飼いたい!」という人もいれば、「一度でいいからクマノミを飼ってみたい!」という人もいるでしょう。そういったお客さま一人ひとりの細やかなニーズに満足いくような対応をしてこそ、プロフェッショナルだと当店は考えます。お客さまの「夢」や「わがまま」をぜひお聞かせください。「情熱には情熱をもって応える」が当店のモットーです。

アフターサービスの充実

「発送時の死着は補償しません」という販売店があります。生体を扱っている以上、いた仕方ない対応かもしれません。しかしながら、それでは「商品クオリティーに自信あり」という裏付けにはならないと当店は考えます。
輸送上の問題など諸事情はありますが、商品がお客さまの手元に届いてから水槽に入れるまでは少なくとも販売する側の責任です。

さらに、当店オリジナル小型水槽セットに限っては「2週間生体補償」を付けさせていただいています。
生体クオリティーもさることながら、ろ過システムの実績があればこそ業界では異例のアフターケアが実現できるのです。
また、当店は「売ったらそれで終わり」という、いわゆる「販売完結主義」ではなく、「販売後の飼育相談」にも力を入れています。例えば、「突然魚の元気がなくなった」というケースにも、「お客さまの水槽環境は分かりません」ではなく、可能な限りのヒアリングを行って原因究明にあたりたいと思います。もちろん、このような活動は短期的な営業には結びつきませんが、「アフターサービスこそ販売店としての力量が発揮できる」と信じます。他店とは一味ちがったアフターサービスを、誠心誠意ご提供させていただきます。